布拉格, 你笑一笑嘛!

衝著"歐洲最美的城市"這個稱號來到布拉格一遊, 這個城市的建築果然美不勝收. 舊城的大街小巷, 舊城廣場, 查里大橋, 伏爾塔瓦河岸風光, 城堡區........難怪世界各國的遊客多得像伏爾塔瓦河的河水, 淘淘不絕地湧向各觀光區.

為了到下一個城市的交通資訊, 先後詢問了舊城廣場的tourist information, Masarykovo火車站, 以及Florenc公車總站, 我是得到了我想要的資訊, 但是, 那些工作人員的臉上, 不但一點笑容都沒有, 還全都有台灣早期公家機關中那種官對民的不耐煩態度. 對布拉格的浪漫感覺登時被這種冷漠澆熄了.

在捷克境內十天的旅程中, 沿途遇到很多熱心引路的年輕人, 很多親切的店家, 有些人即便語言不通, 仍透過各種方式表達他們的友善, 讓人不得不喜歡這個國家. 但是, 各information的工作人員, 雖然不致像布拉格所遇到的不耐煩的樣子, 也都會幫我解決問題, 卻多半是沒有笑容的. 漸漸地, 我好像也習慣了, 只要能得到我要的資訊即可, 不再奢望會在這些會讓遊客藉以評價政府當局的機構留下好印象.

離開捷克來到奧地利的林茲, 才在中央火車站, 就感到服務人員的態度大大不同. 當天到達Hallstatt, 還沒開始檢視這個號稱"全世界最美的小鎮"是否名符其實, 就在tourist information那位穿著傳統服裝的服務人員親切熱誠的笑容中, 喜歡上這裡了. 短短時間內遇到如此大差距的態度, 真是令人印象深刻, 特地請她讓我為她照張像留念.

我覺得, 一個地區的文明程度, 該以對外地人的親切程度為評價標準. 以往被我評為"野蠻"的地方, 多半是因為旅館, 車輛, 或店家等等旅行者常接觸的"平民", 像是德國紐倫堡店家對不會說德語的外國人的不友善. 這在台灣普遍被包裝成"浪漫之城"的布拉格, 若非那些對旅客還不錯的店家, 也差點因為這些公家機構中的撲克臉被我歸類到"野蠻之地"去了.

回台之後回想對布拉格的印象, 彷彿是個仗著家勢驕矜傲慢的沒落貴族. 往日餘輝卻實還是對好奇的人們具有吸引力, 但親切又有氣質的人才能長長久久地吸引人們的心. 布拉格, 你笑一笑嘛!